Comment puis-je passer une commande sur le site Bastide Le Confort Médical ?
Ajoutez le ou les produits souhaités à votre panier en cliquant sur « Ajouter au panier ». Pour les produits configurables comme les fauteuils releveurs, renseignez les critères demandés (couleur, motorisation, taille…) directement sur la fiche produit.
Étape 1 — Validation du panier Cliquez sur « Passer la commande » pour accéder à votre panier, vérifiez son contenu puis cliquez sur « Continuer ».
Étape 2 — Connexion à votre compte client Connectez-vous à votre compte client ou créez-en un si ce n'est pas encore fait.
Étape 3 — Adresse et mode de livraison Confirmez votre adresse de livraison et choisissez votre mode de livraison. Les délais varient selon le type de produit :
- Petits colis : 3 à 4 jours ouvrés (commande avant 15h)
- Incontinence : départ le jour même (commande avant 12h, livraison à domicile uniquement)
- Fauteuils — livraison « au pas de porte » : remise au seuil, 60 € par fauteuil (offert dès 599 €)
- Fauteuils — Pack Sérénité : livraison + installation à domicile (89,99 €), sous 4 à 8 jours ouvrés
- Produits hors gabarit : jusqu'à 30 jours calendaires — délai précisé sur la fiche produit
- Retrait en magasin : gratuit pour les produits éligibles
Étape 4 — Paiement Réglez par carte bancaire, PayPal, ou en 3x/4x sans frais via Floa (dès 50 €). Un code de sécurité vous sera envoyé par SMS pour valider le paiement — gardez votre téléphone à portée de main.
Étape 5 — Confirmation Une page de confirmation s'affiche automatiquement après le paiement.