Gestion des commandes
- J’ai passé commande mais je n’ai pas eu la facture de ma commande, comment puis-je l’obtenir?
- Je dispose d’un code promo, comment puis-je l’utiliser ?
- Je souhaite passer commande par téléphone, est-ce possible ?
- Je souhaite passer commande sur Internet, quel est le processus de commande ?
- Je suis un professionnel, puis-je passer commande sur la boutique en ligne Bastide Le Confort Medical ?
- Je rencontre un problème avec ma commande Internet, vers qui dois-je m’orienter ?
Livraison
- Un de mes articles a été abimé pendant le transport, que dois-je faire ?
- En cas d’absence à mon domicile, que se passe-t-il ?
- Puis-je suivre mon colis ?
- Dans quel(s) pays puis-je être livré ?
- Quels sont les délais de livraison ?
- Quel est le coût de la livraison ?
Paiements
SAV
- J’ai annulé ma commande et l’ai renvoyé, comment serai-je remboursé ?
- Sous quels délais dois-je retourner ma commande ?
- Puis-je annuler ma commande ? Et comment l’annuler ?
- Un produit commandé est défectueux mais encore sous garantie, à qui dois-je le retourner ?
- Comment puis-je retourner une commande Ă Bastide Le Confort Medical ?
- Les frais de retour sont-ils Ă ma charge ?